Inappropriate Ads

English	First reply we send to our players: I’m sorry to hear that you’ve had an issue with a third-party advert in one of our games.Please rest assured that giving you a comfortable and safe gaming experience is always our priority. Given that’s the case, I’d like to make sure that we escalate your report to our Ads Quality team so they can takeappropriate action against this ad as necessary (for example, by blocking it from appearing in our games in the future).Before I can do this, though, I’ll need a few pieces of additional information from you. Could you please provide me with:- The date and time you saw the advert- The name of the company that showed the advert- Screenshots of the ad (if you have them).When you provide me with this information, I’ll go ahead and escalate your report to our Ads Quality team.     Follow-up with the following message:Thank you for contacting King Player Support.I’m sorry to know about your negative experience with a third-party advert in one of our games. But don't worry, I'm here to assist you in this matter.Our priority is always our players and their gaming experience, and please rest assured we take reports of inappropriate advertisements very seriously.We have reported the mentioned ad to our quality team who will review it and take appropriate actions.We appreciate your support and feedback. Remember, you can contact us again if any other issues or concerns arise, [NAME].
Portuguese Brazilian	Primeira resposta que enviamos aos nossos jogadores: Lamento saber que você teve um problema com um anúncio de terceiros em um de nossos jogos. Tenha certeza de que oferecer a você uma experiência de jogo confortável e segura é sempre nossa prioridade. Sendo esse o caso, gostaria de garantir que encaminharemos seu relatório para nossa equipe de qualidade de anúncios para que eles possam tomar as medidas apropriadas contra esse anúncio, conforme necessário (por exemplo, bloqueando sua exibição em nossos jogos no futuro). Antes de fazer isso, porém, precisarei de algumas informações adicionais suas. Você poderia me fornecer: - A data e hora em que você viu o anúncio - O nome da empresa que exibiu o anúncio - Capturas de tela do anúncio (se você as tiver). Quando você me fornecer essas informações, encaminharei seu relatório para nossa equipe de qualidade de anúncios. Continue com a seguinte mensagem: Obrigado por entrar em contato com o Suporte ao jogador King. Lamento saber da sua experiência negativa com um anúncio de terceiros em um de nossos jogos. Mas não se preocupe, estou aqui para te ajudar nesse assunto. Nossa prioridade são sempre nossos jogadores e sua experiência de jogo, e tenha certeza de que levamos muito a sério as denúncias de anúncios inadequados. Denunciamos o anúncio mencionado à nossa equipe de qualidade, que o analisará e tomará as medidas apropriadas. Agradecemos seu apoio e feedback. Lembre-se, você pode entrar em contato conosco novamente se surgir qualquer outro problema ou preocupação, [NOME].
Chinese Traditional	我們發送給玩家的第一條回覆： 得知您在我們的一款遊戲中遇到第三方廣告問題，我們深感遺憾。 請放心，為您提供舒適、安全的遊戲體驗始終是我們的首要任務。鑑於這種情況，我想確保我們將您的報告上報給我們的廣告品質團隊，以便他們可以根據需要對該廣告採取適當的措施（例如，阻止它出現在我們的遊戲中）未來） 。 不過，在執行此操作之前，我需要您提供一些附加資訊。您能否提供我： - 您看到廣告的日期和時間 - 展示廣告的公司名稱 - 廣告的螢幕截圖（如果有的話）。 當您向我提供此資訊後，我會將您的報告上報給我們的廣告品質團隊。 後續訊息如下： 感謝您聯絡 King Player 支援。 得知您對我們一款遊戲中的第三方廣告的負面體驗，我們深感抱歉。但別擔心，我會在這件事上為您提供幫助。 我們的首要任務始終是我們的玩家及其遊戲體驗，請放心，我們會非常嚴肅地對待不當廣告的舉報。 我們已將上述廣告報告給我們的品質團隊，他們將對其進行審核並採取適當的措施。 感謝您的支持與回饋。請記住，如果出現任何其他問題或疑慮，您可以再次聯繫我們，[NAME]。
Italian	Prima risposta che inviamo ai nostri giocatori: Mi dispiace apprendere che hai riscontrato un problema con una pubblicità di terze parti in uno dei nostri giochi. Ti assicuriamo che offrirti un'esperienza di gioco comoda e sicura è sempre la nostra priorità. Considerato che è così, vorrei assicurarci che inoltriamo la tua segnalazione al nostro team per la qualità degli annunci in modo che possa intraprendere le azioni appropriate contro questo annuncio, se necessario (ad esempio, impedendone la visualizzazione nei nostri giochi nella sezione futuro). Prima di poterlo fare, però, avrò bisogno che tu mi fornisca alcune informazioni aggiuntive. Potresti fornirmi: - La data e l'ora in cui hai visto l'annuncio - Il nome dell'azienda che ha mostrato l'annuncio - Screenshot dell'annuncio (se li hai). Quando mi fornirai queste informazioni, provvederò a inoltrare la tua segnalazione al nostro team per la qualità degli annunci. Prosegui con il seguente messaggio: Grazie per aver contattato il supporto giocatori di King. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con una pubblicità di terze parti in uno dei nostri giochi. Ma non preoccuparti, sono qui per aiutarti in questa faccenda. La nostra priorità sono sempre i nostri giocatori e la loro esperienza di gioco e ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio le segnalazioni di pubblicità inappropriate. Abbiamo segnalato l'annuncio menzionato al nostro team di qualità che lo esaminerà e intraprenderà le azioni appropriate. Apprezziamo il tuo supporto e il tuo feedback. Ricorda che puoi contattarci nuovamente se dovessero sorgere altri problemi o dubbi, [NOME].
Korean	플레이어에게 보내는 첫 번째 답변: 당사 게임 중 하나에서 제3자 광고 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 편안하고 안전한 게임 경험을 제공하는 것이 항상 최우선 사항이므로 안심하시기 바랍니다. 그러한 경우를 고려하여 귀하의 보고서를 광고 품질팀에 전달하여 필요한 경우 이 광고에 대해 적절한 조치를 취할 수 있도록 하고자 합니다(예: 광고가 Google 게임에서 표시되지 않도록 차단). 미래). 하지만 이 작업을 수행하려면 몇 가지 추가 정보가 필요합니다. 다음 정보를 알려주십시오. - 광고를 본 날짜와 시간 - 광고를 게재한 회사 이름 - 광고 스크린샷(있는 경우) 이 정보를 제공해 주시면 귀하의 보고서를 광고 품질팀에 전달하겠습니다. 후속 메시지는 다음과 같습니다. King 플레이어 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다. 당사 게임 중 하나에서 제3자 광고로 인해 부정적인 경험을 하게 되어 안타깝습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 제가 이 문제에 대해 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 우리의 우선순위는 항상 플레이어와 그들의 게임 경험입니다. 우리는 부적절한 광고에 대한 신고를 매우 심각하게 여기고 있으니 안심하시기 바랍니다. 언급된 광고를 품질팀에 보고했으며, 품질팀에서 이를 검토하고 적절한 조치를 취할 것입니다. 여러분의 지원과 피드백에 감사드립니다. 다른 문제나 우려사항이 있으면 다시 문의해 주세요. [NAME]님.
Spanish	Primera respuesta que enviamos a nuestros jugadores: Lamento saber que has tenido un problema con un anuncio de terceros en uno de nuestros juegos. Tenga la seguridad de que brindarle una experiencia de juego cómoda y segura es siempre nuestra prioridad. Dado que ese es el caso, me gustaría asegurarme de que remitimos su informe a nuestro equipo de Calidad de anuncios para que puedan tomar las medidas apropiadas contra este anuncio según sea necesario (por ejemplo, bloqueándolo para que no aparezca en nuestros juegos en el futuro). Sin embargo, antes de poder hacer esto, necesitaré que usted me proporcione algunos datos adicionales. ¿Podría proporcionarme: - La fecha y hora en que vio el anuncio - El nombre de la empresa que mostró el anuncio - Capturas de pantalla del anuncio (si las tiene). Cuando me proporcione esta información, continuaré y derivaré su informe a nuestro equipo de Calidad de anuncios. Continúe con el siguiente mensaje: Gracias por comunicarse con el soporte de King Player. Lamento saber de tu experiencia negativa con un anuncio de terceros en uno de nuestros juegos. Pero no te preocupes, estoy aquí para ayudarte en este asunto. Nuestra prioridad son siempre nuestros jugadores y su experiencia de juego, y tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio los informes de anuncios inapropiados. Hemos informado del anuncio mencionado a nuestro equipo de calidad, quien lo revisará y tomará las medidas adecuadas. Agradecemos su apoyo y comentarios. Recuerde, puede contactarnos nuevamente si surge algún otro problema o inquietud, [NOMBRE].
Chinese Simplified	我们发送给玩家的第一条回复： 得知您在我们的一款游戏中遇到第三方广告问题，我们深表遗憾。 请放心，为您提供舒适、安全的游戏体验始终是我们的首要任务。鉴于这种情况，我想确保我们将您的报告上报给我们的广告质量团队，以便他们可以根据需要对该广告采取适当的措施（例如，阻止它出现在我们的游戏中）未来）。 不过，在执行此操作之前，我需要您提供一些附加信息。您能否向我提供： - 您看到广告的日期和时间 - 展示广告的公司名称 - 广告的屏幕截图（如果有的话）。 当您向我提供此信息后，我会将您的报告上报给我们的广告质量团队。 后续消息如下： 感谢您联系 King Player 支持。 得知您对我们一款游戏中的第三方广告的负面体验，我们深感抱歉。但别担心，我会在这件事上为您提供帮助。 我们的首要任务始终是我们的玩家及其游戏体验，请放心，我们会非常严肃地对待不当广告的举报。 我们已将上述广告报告给我们的质量团队，他们将对其进行审核并采取适当的措施。 感谢您的支持和反馈。请记住，如果出现任何其他问题或疑虑，您可以再次联系我们，[NAME]。
Japanese	プレーヤーに送信する最初の返信: 弊社のゲームの 1 つでサードパーティの広告に関して問題が発生したとのこと、大変残念に思います。 快適で安全なゲーム体験を提供することが当社の最優先事項であることをご安心ください。そのため、お客様のレポートを広告品質チームにエスカレーションし、必要に応じてこの広告に対して適切な措置を講じられるようにしたいと思います（たとえば、未来）。 ただし、これを行う前に、いくつかの追加情報が必要です。以下の情報を提供していただけますか: - 広告を見た日時 - 広告を表示した会社の名前 - 広告のスクリーンショット (ある場合)。 この情報を提供していただきましたら、報告を広告品質チームにエスカレーションさせていただきます。 次のメッセージをフォローアップします: King Player サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。 弊社のゲームの 1 つにサードパーティの広告が表示され、不快な思いをさせられたことをお詫び申し上げます。でも心配しないでください、私はこの件に関してあなたを助けるためにここにいます。 私たちの優先事項は常にプレイヤーとそのゲーム体験であり、不適切な広告の報告を非常に真剣に受け止めているのでご安心ください。 言及された広告を品質チームに報告しました。品質チームは内容を確認し、適切な措置を講じます。 皆様のご支援とフィードバックに感謝いたします。他に問題や懸念事項が発生した場合は、[名前] さんに再度ご連絡ください。
German	Erste Antwort, die wir an unsere Spieler Senden: Es tut mir leid zu hören, dass Sie in einem unserer Spiele ein Problem mit der Werbung eines Drittanbieters hatten. Bitte seien Sie versichert, dass es für uns immer oberste Priorität hat, Ihnen ein komfortables und sicheres Spielerlebnis zu bieten. In diesem Fall möchte ich sicherstellen, dass wir Ihre Meldung an unser Ads-Quality-Team weiterleiten, damit dieses bei Bedarf Maßnahmen gegen diese Anzeige ergreifen kann (z. B. indem wir die Anzeige in unseren Spielen blockieren). Zukunft). Bevor ich das tun kann, benötige ich jedoch noch ein paar zusätzliche Informationen von Ihnen. Könnten Sie mir bitte Folgendes mitteilen: - Das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie die Anzeige gesehen haben. - Den Namen des Unternehmens, das die Anzeige geschaltet hat - Screenshots der Anzeige (falls vorhanden). Sobald Sie mir diese Informationen zur Verfügung stellen, werde ich Ihre Meldung an unser Ads-Quality-Team weiterleiten. Follow-up mit der folgenden Nachricht: Vielen Dank, dass Sie den King Player-Support kontaktiert haben. Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit einer Drittanbieter-Werbung in einem unserer Spiele gemacht haben. Aber keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen. Unsere Priorität liegt immer auf unseren Spielern und ihrem Spielerlebnis. Seien Sie versichert, dass wir Meldungen über unangemessene Werbung sehr ernst nehmen. Wir haben die genannte Anzeige unserem Qualitätsteam gemeldet, das sie prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen wird. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung und Ihr Feedback. Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit wieder an uns wenden können, wenn weitere Probleme oder Bedenken auftreten, [NAME].