| Languages | Content |
| English |
I appreciate your feedback regarding the in-game pricing changes for your {{ticket.brand.name}} game. I'll pass on your comments to the development team, so thanks for taking the time to share them with us.
We understand that these changes may differ from the prices you previously had, and we apologize for any inconvenience caused. It's essential for us to ensure that our in-game economy remains healthy and sustainable for the long term, allowing us to continue delivering new levels, features, and events that keep the game exciting and engaging.
While all of our games can be played and enjoyed for free with no purchases required whatsoever, we do offer players the possibility to buy small items to either speed up their waiting process or add a little helper for that tricky level. However, these purchases are entirely optional and never compulsory in order to work your way through the game.
This current price change is one of these previously mentioned tests that we need to run every now and again, to see whether any further tweaks are needed, but rest assured I’ll pass your thoughts and feedback onto the Development team for them to take into consideration with future changes.
We value your dedication and support as a {{ticket.brand.name}} player, and we truly appreciate your understanding in this matter. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. Our support team is always here to assist you, {{ticket.requester.first_name}}. |
| Korean | 귀하의 게임에 대한 게임 내 가격 책정에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 귀하의 의견은 개발팀에 전달하겠습니다. 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 게임의 개념, 디자인, 구현, 지원 및 유지 관리는 길고 복잡한 프로세스입니다. 우리는 항상 최고의 모바일 게임 재미를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 게임의 균형과 실행 가능성을 보장하기 위해 종종 새로운 기능을 테스트하고 가격 구조에 대한 가능한 조정을 평가해야 합니다. 당사의 모든 게임은 별도의 구매 없이 항상 무료로 플레이하고 즐길 수 있습니다. 우리는 플레이어들에게 대기 과정을 빠르게 하거나 까다로운 레벨에 약간의 도우미를 추가하기 위해 작은 아이템을 구매할 수 있는 기회를 제공하지만, 이러한 구매는 전적으로 선택 사항이며 게임을 진행하기 위해 절대 의무 사항이 아닙니다. 이 현재 가격 변경은 추가 조정이 필요한지 확인하기 위해 수시로 실행해야 하는 테스트 중 하나입니다. 그러나 귀하의 생각과 피드백을 개발 팀에 전달하여 고려하도록 하겠습니다. |
| Japanese |
ゲーム内で表示されている価格についてのフィードバックをお寄せいただきました。早速、チームとシェアさせて頂きます。貴重な時間を割いてご連絡をいただきましたこと、お礼申し上げます。 ゲームのコンセプト、デザイン、実装、サポート、およびメンテナンスは、長く複雑なプロセスを必要とします。弊社では常に最高のモバイルゲームを提供できるよう取り組んでいますが、新しい機能や価格体系で問題がないかどうかみるためにテストを行い、ゲームのバランスとその実行可能性を確認させていただいております。 弊社のゲームはすべて、課金することなくいつでも無料でプレイして楽しむことができるようになっています。スムーズにゲームを進めるため、またなかなかクリアが難しいレベルを攻略するために、プレイヤーにアイテムを購入するオプションを表示することはありますが、これらは完全にオプションであり、ゲームを進めるための必須条件ではありません。 今回の価格変更は、さらに調整が必要かどうかを確認するために行われているテストとなります。ですが、今回お寄せいただいたご意見は必ず開発チームに伝え、今後の開発にあたり考慮させていただきますので、ご安心ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 |
| Spanish | Agradezco sus comentarios sobre el precio en el juego para su juego. Pasaré sus comentarios al equipo de desarrollo, así que gracias por tomarse el tiempo para compartirlos con nosotros. El concepto, diseño, implementación, soporte y mantenimiento de nuestros juegos es un proceso largo y complicado. Si bien siempre nos dedicamos a brindar la mejor diversión en juegos móviles, a menudo necesitamos probar nuevas funciones y evaluar posibles ajustes a nuestras estructuras de precios, para garantizar que nuestros juegos estén bien equilibrados y sean viables. Todos nuestros juegos siempre se pueden jugar y disfrutar de forma gratuita sin necesidad de realizar ninguna compra. Ofrecemos a los jugadores la posibilidad de comprar artículos pequeños para acelerar su proceso de espera o añadir un pequeño ayudante para ese nivel complicado, sin embargo, estas compras son completamente opcionales y nunca obligatorias para avanzar en el juego. Este cambio de precio actual es una de estas pruebas que debemos ejecutar de vez en cuando, para ver si se necesitan más ajustes. Sin embargo, puede estar seguro de que transmitiré sus opiniones y comentarios al equipo de desarrollo para que los tengan en cuenta. |
| Italian | Apprezzo il tuo feedback in merito ai prezzi di gioco per il tuo gioco. Passerò i tuoi commenti al team di sviluppo, quindi grazie per aver dedicato del tempo a condividerli con noi. Il concetto, la progettazione, l'implementazione, il supporto e la manutenzione dei nostri giochi è un processo lungo e complicato. Sebbene ci dedichiamo sempre a fornire il miglior divertimento di gioco mobile, spesso abbiamo bisogno di testare nuove funzionalità e valutare possibili modifiche alle nostre strutture dei prezzi, per garantire che i nostri giochi siano ben bilanciati e fattibili. Tutti i nostri giochi possono sempre essere giocati e goduti gratuitamente senza alcun tipo di acquisto. Offriamo ai giocatori la possibilità di acquistare piccoli oggetti per accelerare il loro processo di attesa o aggiungere un piccolo aiuto per quel livello difficile, tuttavia, questi acquisti sono del tutto opzionali e mai obbligatori per completare il gioco. Questa variazione di prezzo attuale è uno di questi test che dobbiamo eseguire ogni tanto per vedere se sono necessarie ulteriori modifiche. Tuttavia, ti assicuro che passerò i tuoi pensieri e feedback al team di sviluppo affinché li prenda in considerazione. |
| Chinese Traditional |
非常抱歉令您的遊戲體驗不佳呢。 我們很感謝您對遊戲內定價的反饋。 我們會把您的意見轉達給開發團隊，非常感謝您花時間與我們分享這些意見。 我們遊戲的概念、設計、實施、支援和維護是一個漫長的複雜的過程。 雖然我們一直致力於提供最好的手機遊戲樂趣，但我們經常需要測試新的功能，並評估可能對我們的價格結構進行的調整，以確保我們的遊戲是良好的平衡和可行的。 我們所有的遊戲都可以免費玩，而且不需要購買任何東西。 我們確實為玩家提供了購買小物品的可能性，以加快他們的等待過程，或為棘手的關卡添加一個小助手。然而，這些購買完全是可選的，絕不是強制性的。 目前的價格變化是我們需要不時進行的測試之一，以查看是否需要進一步調整。 然而，請放心，我將把您的想法和反饋轉給開發團隊，供他們考慮。 祝您游戲愉快！ |
| French | J'apprécie vos commentaires concernant la tarification en jeu de votre jeu. Je transmettrai vos commentaires à l'équipe de développement, alors merci d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Le concept, la conception, la mise en œuvre, le support et la maintenance de nos jeux est un processus long et compliqué. Bien que nous nous efforcions toujours de fournir le meilleur du plaisir de jeu mobile, nous devons souvent tester de nouvelles fonctionnalités et évaluer les ajustements possibles à nos structures de prix, pour nous assurer que nos jeux sont bien équilibrés et viables. Tous nos jeux peuvent toujours être joués et appréciés gratuitement sans aucun achat requis. Nous offrons aux joueurs la possibilité d'acheter de petits objets pour accélérer leur processus d'attente ou ajouter une petite aide pour ce niveau délicat, cependant, ces achats sont entièrement facultatifs et jamais obligatoires afin de progresser dans le jeu. Ce changement de prix actuel est l'un de ces tests que nous devons effectuer de temps en temps, pour voir si d'autres ajustements sont nécessaires. Cependant, soyez assuré que je transmettrai vos réflexions et vos commentaires à l'équipe de développement pour qu'ils en tiennent compte. |
| Portuguese Brazilian | Agradeço seus comentários sobre os preços no jogo para o seu jogo. Vou passar seus comentários para a equipe de desenvolvimento, então obrigado por compartilhar conosco. O conceito, design, implementação, suporte e manutenção de nossos jogos é um processo longo e complicado. Embora estejamos sempre dedicados a fornecer o que há de melhor em diversão em jogos para dispositivos móveis, muitas vezes precisamos testar novos recursos e avaliar possíveis ajustes em nossas estruturas de preços, para garantir que nossos jogos sejam bem equilibrados e viáveis. Todos os nossos jogos sempre podem ser jogados e apreciados grátis, sem necessidade de compras. Oferecemos aos jogadores a possibilidade de comprar pequenos itens para acelerar o processo de espera ou adicionar um pequeno ajudante para esse nível complicado, no entanto, essas compras são totalmente opcionais e nunca obrigatórias para avançar no jogo. Essa alteração de preço atual é um desses testes que precisamos executar de vez em quando, para ver se são necessários mais ajustes. No entanto, tenha certeza de que passarei seus pensamentos e comentários para a equipe de desenvolvimento para que eles levem em consideração. |
| Chinese Simplified | 感谢您对游戏内定价的反馈。我会将您的意见传递给开发团队，感谢您抽出宝贵时间与我们分享。 我们游戏的概念、设计、实施、支持和维护是一个漫长而复杂的过程。虽然我们始终致力于提供最好的手机游戏乐趣，但我们经常需要测试新功能并评估对定价结构的可能调整，以确保我们的游戏平衡且可行。 我们所有的游戏都可以随时免费玩和享受，无需任何购买。我们确实为玩家提供了购买小物品的可能性，以加快他们的等待过程，或者为这个棘手的关卡添加一个小帮手，但是，这些购买完全是可选的，而不是强制性的，以便在游戏中顺利进行。 当前的价格变化是我们需要不时进行的测试之一，以查看是否需要进一步调整。但是，请放心，我会将您的想法和反馈传递给开发团队，供他们考虑。 |
| German |
Vielen Dank, dass du den King Spieler Support kontaktiert hast.
Es freut mich, dass du uns dein Feedback zu den In-game Preisen in deinem Spiel mitgeteilt hast. Ich werde dies gerne für dich an unsere Entwickler weiterleiten.
Das Konzipieren, Designen, Implementieren, Unterstützen und Erhalten unserer Spiele ist ein langer und komplizierter Prozess. Wir sind stehts darum bemüht, den best-möglichen Spaß zu bieten, den du in Handyspielen finden kannst, müssen aber jedoch öfters neue Features und Änderungen testen, um sicherzugehen, dass unsere Spiele gut ausbalanciert sind.
Alle unsere Spiele können stehts gratis und ohne jegliche Einkäufe gespielt werden. Wir bieten unseren Spielenden due Möglichkeit an, kleine Hilfen zu kaufen, um Wartezeiten zu verkürzen oder um Hilfe bei einem kniffligen Level zu bekommen, es ist jedoch nie ausdrücklich notwendig, diese Einkäufe zu tätigen.
Die von dir angesprochenen Preisänderungen sind einer dieser von Zeit zu Zeit notwendigen Tests, damit wir sehen können, ob weitere Anpassungen notwendig sind. Du musst dir jedoch keine Sorgen machen, ich werde dein Feedback hierzu an unsere Entwickler weiterleiten, damit diese es für dich Zukunft berücksichtigen können. |
Player queries pricing changes due to A/B testing
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